你好 我最近也遇到了相關的案例 也想要爭取權益想知道您買亞太的商品的糾紛經過不知道是否方便您整理、張貼您的購買經過？謝謝等我開始行動之後會再整理處理經過與大家分享
育文你好，一段時間沒注意網誌留言，真是抱歉~有關我的遭遇，你可以看下一篇我的留言，有寫得比較詳細一點，反正業者用這種手段做生意就沒在怕上法院的，我們不要做個息事寧人的消費者，不要讓邪惡的生意人以為這種錢這麼好賺!當然，這是因為已經多次交涉，發現亞太就是不想老實做生意，只給兩條路:變相把家具賣得很貴或者吞掉你的高額訂金)育文也可以來私信討論細節，家具展每個月都在北中南輪流展出，那已經不叫做展覽了，說穿了是流動賣場，而不老實的業者應該每個月都在製造後悔的消費者，我開這個版的目的就是希望還沒下決定的消費者要考慮清楚(有時候你會以為自己真的很清楚)，來得及在下定七日內後悔的消費者能夠採取行動(記得一定要"書面")而已經上當的消費者只能自救，很諷刺的是，我們還不孤單，這個回覆可能沒有講到很關鍵的解決方案，因為是工作中恰巧看到，先這樣回覆，另外，亞太也在努力刪除網路上對他負面的評論，所以在網路上公開的資訊也要適度保護自己，細節可以再討論~Yolanda
版主您好, 我最近也是想退訂金15萬元, 但不知如何跟業者談, 當初傻傻的選成家專安, 付完訂金後, 就很後悔; 現在知道也有類似情況的案件, 真不曉得該怎麼辦?
俊宏你好，請問付訂已超過七天了嗎?我當初並不是一開始就後悔的，而是選家具的過程才發現業者的心態超可惡，先想辦法騙人付訂金，之後要換什麼家具給你是他說了算，結果我們拖好幾個月，沒有家具無法入住，只好請他退錢，跟別家買了家具先搬進新家，他不願意退，告上消保官，消保官能幫忙的只有七日審閱期，其他糾紛得走民事訴訟，事後想找業者將已付的訂金兌換家具了事，結果當然是被獅子大開口，要用很貴的價格變相賣家具，因為雙方願意用什麼價格交易不是民法管得了的事，業者的態度就是:同意你就換，反正錢在我這，不會還你，要怎樣隨便你，我沒差!連發票都沒開、營業稅也沒繳，就吞了你的錢，我發現，大部分消費者都會摸摸鼻子自認倒楣，換一換了事!我可不想換個看了就生氣的家具放在家裡，不過以後要付出任何訂金之前都會記取這個慘痛的教訓~接洽幾次，險惡的嘴臉已經表露無遺，最後還說請我們去找第三公證人，然後電話裡說:通常這種情況，消費者最後什麼都拿不到!還說:為了8萬元訂金，付4~5萬元請律師打官司，不划算吧!萬一還要上訴，律師費早就超過，如果你贏了，也只是贏一口氣而已!接著又說了更虛偽的話：如果我們贏了，也不是真的贏啊~我們輸掉消費者對我們的信心....呸~意思就是欺負消費者沒資源，要上法院得要花許多心力，一直用這種惡劣心態做生意的業者，他們應該被告得很習慣了吧!他知道自己的勝算有多少，也知道消費者的勝算在哪，他就賭我們會息事寧人，懶得告上法院~當初領了8.4萬給業者的時候，這筆錢還剛好是媽媽的祝福，存一筆錢對媽媽來說也是要省吃儉用好攢起來的，滿心期待業者能夠為我們生平第一次買的新家送來令人滿意的家具，結果被坑了~業者用千篇一律的手法坑騙消費者，遊走法律邊緣，只要有一個人告贏了，就能把方法公布給需要幫助的人知道，不過防不勝防，今天業者在哪一點上輸了官司，下次他就學得更精，只能說，就是有人要用這種手段做生意，難道不怕報應?? 看看食安風暴倒下的業者，就知道做壞事的人終究會栽在自己手裡~事過三年，業者根本懶得處理，反正錢在他那，要他還就得上法院，俊宏可以來信把來龍去脈說得更清楚一些，我們可以互相討論，也許我的勝算點就是你的勝算點，不要妥協!!以下內容不寫在網誌的公開留言...
謝謝您的回覆, 昨天我和我父親跟亞太通電話協商, 業主只給兩條路: 繼續履行合約, 或者訂金沒收. 結果當然無奈讓他們沒收, 慘痛的經驗; 來龍去脈如下:今天六月, 在報紙上得知桃園新光三越有家具展, 所以帶老婆去看, 結果也只是亞太一家業者的展, 大失所望, 隨便看看, 但卻被個陳經理凹去聽聽成家專案, 過程大致如同其他受害者一般, 業主什麼要求都配合, 型錄上有的都可以, 定價高的離譜, 再用將近1.5折的方式, 優惠消費者, 原本沒想到要掏錢, 但小弟自認真的是在毫無準備, 心理忐忑的情況下跟他們簽了單子, 用刷卡付了訂金. 回家後懊惱不已, 上網查看其評價, 發現真的不妙, 於是隔天打電話給陳經理, 表達小弟的疑慮, 但是終究還是敵不過業務的攻勢, 暫且同意了.直到最近, 房子開始要對保了, 才真的後悔, 下定決心跟他們解約, 這時也才發現有同樣受害者, 卻為時已晚, 花了大錢學經驗, 慘痛~~~
俊宏你好，我沒看錯吧?15萬訂金全給他沒收了?
您沒看錯, 這個慘痛的感覺在心裡, 揮之不去. 前幾天有去區公所的法律諮詢, 律師意見是拿不回來, 而且還要預防業者之後的法律行為, 所以我想找一天去消保會那尋求意見.............這個行業真好賺, 什麼都不做, 就有15萬元收入-__-|||
俊宏你好,請問你碰到的廠商也是同一家嗎?真是太誇張了，怎麼可能隨便就吞了消費者15萬元?就算法律上有規範買賣雙方的權益，要沒收訂金也不可能沒有一個比例原則，很好奇是不是能有轉圜餘地?律師意見可參考，但上了法院，還得看法官怎麼看待和評斷，建議你多參考案例，自己一定要弄得很清楚，不要輕易就把訂金奉送給囂張的業者了~yolanda
小弟也是去亞太名床消費, 當時業者是在桃園的新光三越設攤位; 我決定過幾天要去消保會申訴~~如大哥有什麼意見, 也可提供給小弟作參考, 謝謝~~~
俊宏你好，抱歉我是女生啦~翻閱你之前的留言，是去年六月付訂金，除了事後上網查到不好的評價以外，還有發生什麼讓你非退不可的理由嗎?業者是不可以隨便沒收押金的，再前往縣市消保會，你一定要對自己的權益和勝算有非常清楚的了解喔~當時我也是以為已經具有充分的準備和委屈，一定可以讓消保官幫上忙，拿回訂金，結果審理結論卻是要我們循司法途徑解決，事情過了三年，我已經從氣憤到冷靜，不論是上法院或是私下解決，我都會準備周全~希望對你有幫助!!yolanda
版主~妳好我先自我介紹~~我是住在高雄的ken我最近也遇到和亞x的消費糾紛~我目前可能要利用法律途徑去要回我的訂金詳細細節不知道可否與版主妳討論~~
Hi Ken,你好,我很樂意提供一些想法，抱歉沒有天天上來看留言，遲了幾天，可以把你的個案情形來信說明嗎?yolanda
請問一下您的處理結果如何?
上週心平氣和地去把這個案子結清了~把訂金轉換成家具!對方態度有軟化，我方也早就意識到事已至此，上法院或認賠結案都一樣是不開心的結果，生氣也堅持了三年多，乾脆用最省事的方式了結它，現在只期望送來的家具品質要夠好才行~想起當初在某大家具行看到全實木的漂亮鞋櫃(檜木?柚木?忘了)，好喜歡，8500元被老公嫌貴，沒買，現在用更貴的價格去換的木心板鞋櫃，等貨還要好好檢查這個只看過目錄圖片的商品是否實在?消費者是精明的，但更常失去理智，可惜的是我們都以為在那個當下自己是理性的，還是一句老話，錢不要給得太快，在這個商品氾濫、供過於求的時代，消費者絕對有充足的選擇權與決定權，不要輕易地把這個權利讓給廠商來綁死自己~因為漫長痛苦的協商，最後只能得到勉強接受的結果，滿心歡喜添購家具的心情變成花錢買噩夢~
你好,因為在高雄買了新房子,在路上看到傢俱展（凱旋世貿）結果裡面也是都是"亞太”我今天敵不夠他們的推銷付的訂金,一樣也是買什麼送什麼,可是回家之後想想不對覺得太貴所以回家上網查,剛好查到不好的評價,如果我明天打電話要求退訂金,會成功嗎？會強力建議我取消嗎?4
你好，消保法對於訪問買賣有給7天的考慮期，取消訂單建議以存證信函的書面方式比較保險~至於訂單接受或取消，完全要看你自己的需求囉!
版主妳好~我是ken~我上星期終於把訂金拿回來了~~用的也是去郵局寄存證信函的方式~奉勸大家~~以後在路上看到家具展(凱x世貿)的~~千萬不要去~~因為裡面只有一家~~除非你們想學習怎麼跟他們玩法律~~希望大家都能全身而退~~
恭喜你^^
網誌管理員已經移除這則留言。
你好，所謂存證信函的用意只是為了符合消保法第19條"以書面通知企業經營者解除買賣契約"，相關條文可參考這則範例 http://www.mdnkids.com.tw/law/detail.asp?sn=476只需要敘明訂單內容、把解除訂單的意思表達清楚，若擔心不夠周全的話，搜尋"存證信函範例"可以找到很多內容可參考，這個作文就交給你依個案寫作囉(其實只是告訴他你要解除訂單而已，只是要把哪一張訂單寫清楚，以免無從對照)~這樣下次購物之前就會更懂得保護自己了^^寄出之後如果想分享你的存證信函大家，再留言給我幫你貼上來囉:)
作者已經移除這則留言。
你好，消保法保障訪問買賣具有7日鑑賞期，消費不到七天可以無需理由地解除買賣訂單，趕快寄出書面存證信函，再以電話聯繫退訂事宜~拿回訂金後，可以的話也來分享心得唷~
我也是在5/4在台北世貿買了床和沙發兩張訂單，刷了77200訂金，回家後已經後悔訂購了，想說上網查品質和使用狀況，沒想到一堆人與我相同.....哭><.剛剛打到訂單上的高雄公司電話，接電話的小姐說無法從她那取消，要我找業務，怎麼會這樣?可以請教該如何寫存證信函嗎?
可以先去消保會那裡資訊及伸訴，再請教他們存證怎麼寫，我今天也去完消保會跟寄存證信了
如果真的不知道該怎麼寫，這個方法也是可行啦~只是要注意的是七日時效的問題，時間充裕的情況下是沒關係，若已經不夠時間的話，先在時效內寄出信函表達取消訂單的意思、保住自己的權益比較重要喔!
w 你好:搜尋"存證信函 怎麼寫搜尋"就可以找到一堆囉~在此僅建議為避免時效悄悄溜走，不要把時間浪費在電話連絡，明天就趕快寄出信函，然後你不用找業務，業務也會來找你:)
希望真能好好解決此事，但感覺對方有在拖延時間的感覺。為了保留權益，決定明天先寄存證信函，七日內是指從郵局寄出的時間嗎?寄件地址是他們的全省物流中心嗎?收件人是公司還是業務?謝謝大家的資訊。Ps.我前面有重複發言再請刪除..感謝
你好，是以寄出時間為準沒錯!當初我也是想相信他，就被拖延時間了，因為自己痛過，所以很雞婆地在這裡提醒"注意時效"~先拿回這筆錢的主控權，要怎麼買才會是你說了算~地址的部分，提供您一個方法，到經濟部網站查詢公司公示資訊http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do公司登記的地址就是公司的戶籍地址，任何法律文件的寄達都一律算數~收件人則是公司(寫全名即可)
他們有登記三個公司名稱，我是刷卡付訂金，刷卡單上的公司名稱和商品訂購單上的名稱不相同，一個是xx舒眠館有限公司、另一個是XX家居有限公司，我該將存證信函該寄哪?謝謝協助。
建議以訂購單為主，訂購單載明的就是買賣雙方無誤~擔心的話就三個都寄，那是沒關係的!
我月初寄出存證信函了，但郵件現在居然在"招領"，請問現在該如何?
你好，關於提到存證信函在招領中，請問你寄的地址是?可以用他的公司名稱去查登記地址，是否和你寄的是同一個?
是用公司名稱去查地址的,高雄市苓雅區新光路24巷41之4號.5/9寄出,5/13業務有來電,我告知我已寄出存證信函通知貴公司要取消兩張訂單,他說公司沒告知他,我請他詢問公司,這訂單要如何處理再與我聯繫,直到今日一通電話也沒有!!我查詢投遞狀況,5/10星期六郵局投遞兩次,之後在郵局招領,真不知道連郵件都不去領或無法管理這是什麼樣的公司?!
w 你好，存證信函已寄出，對方故意不收受，就視為不處理，這樣就可以直接向所屬縣市政府消保單位申訴的程序了~即使對方不收，你也算盡了告知義務，既然郵局在招領，就去領回吧!當作證據~Go Ahead!!
郵件是還在"高雄苓雅郵局"等待亞太家居做招領，目前郵件還沒被退回來。這樣只好向消保單位申訴了!謝謝你一再幫助大家並且提供資訊。
w, 不客氣~也希望有成功處理經驗的朋友提供建議喔!(留言標明不公開也可)
他們家的糾紛特多...原本FB還看的到之前糾紛的人留言...近期FB也砍掉重開...他們是乎有怕這一套...去FB留言並分享給其他網友...把他們的惡行惡狀傳出去...這樣減少其他人受騙...
FB我留過 ，資訊很快就被淹沒了 ，因為內容不有趣 ，如果不是受害者 ，也不會有興趣讀它或分享 ，還是放在這裡留給有需要參考的朋友囉！
最近雙方要到消保會那協商...可以提供一些注意事項或是我該主張什麼較有利。亞X公司主張有提供實體體驗，說這不是訪問買賣。
W 你好,每個個案可能雷同，也可能是完全不一樣的情況，上了法庭就是講求證據和法條適用，把需要的資料準備齊全、讀懂、背熟，依據相關法規規範的範疇，判斷對方是惡意嚇唬還是於法有據?消費者會爭取權益，業者更懂得更新手法以求規避，所以各位來問過問題的朋友若能提供你們處理完的經驗，不管結果是成功或失敗，都能使這個議題繼續更新進度，也提供碰到問題的新手一個參考~回答W的問題也順便呼籲一下囉~
版主您好，在我還沒跟亞太有糾紛之前還來逛過大家對於亞太的評價，沒想到真的有機會在此分享感言，經過如下：上個月遇到三位主管，他們就像是搭配好的組合，一個說算他們便宜，一個喊價錢，一個就說你確定要賣他們那麼便宜，其實真的不便宜，他開價18萬8(一房二廳)，但我沒辦法阻止衝動刷卡付訂金的老公，當簽訂合約時，他們一直強調，東西不滿意的目錄有都可以換，而且說合約上不能沒有傢俱，所以叫我們一定要寫上他們所(暫訂)的傢俱，還說如果之後我們挑到目錄上貴的就算我們賺到，誰知，當我們之後要挑目錄比較貴一點的，就叫我們要補差額，說跟我們當初(暫訂)的傢俱價格有落差，這些的過程就算了，我們當然不會因此而妥協，而且我有跟他們說，當初也是你們說可以換的，現在又說不能超過原本(暫訂)的價錢，也沒跟我們說要選跟(暫訂)的價錢同等級產品，但後來上星期他也同意讓我們換，我們也都確定好了，不過現在面臨的問題是全部換的產品加起來超出他們的預算，就說公司不讓他們出貨，就拖了一個星期也不主動回覆，說他們也沒辦法解決，是他們沒履行契約上的，我們也沒後悔說不買，不能出貨照到理他們要歸還我們訂金才對，但也都沒有任何消息，請問我該怎麼做?謝謝哦~
我也被騙六萬三啊~覺得自己蠢到不能。打給消保官也沒用。對消保官非常失望。
版主您好：建議您不要公開在公開的平台下發表這意見，怕您贏了傢俱官司，輸了公開集體毀謗以上為小小建議，謝謝你
請問大家碰到問題一起討論，告訴其他人我們遭受的問題，哪一點不屬實?哪一點為毀謗?敬請賜教~若貴公司繼續當消費者是傻子，就會有人不斷受騙，也會有解決不完的問題，難道這些人連尋求協助、互相討論都不可以嗎?貴公司的態度不是努力不要騙人，而是努力消除網路上的負評，我說過，當初(99年)要是我也能在網路上看到這些評論，就可以用消保法解決了，因為那時看到有關貴公司的負面評論，都只剩下標題，連結進去的頁面都失效了，也找不到發文者詢問~最後只能忍痛跟貴公司妥協，但我給的評論，依舊是超~級~惡~評!
他們的確很可惡，我被騙了才看到這些討論，而且問了消保會，我無法退錢，因為展場不算訪問買賣沒有7日鑑賞，我已經上當了，我衷心希望不要有人在被騙了。 因為今天剛被騙，我也想請教大家還有沒有什麼方法退訂？
我也是被他們的銷售手法騙了請問我該怎麼做
請問您的案情?(記得留下e-mail才能聯繫喔)
昨天我也成一個無奈的受害者了，現在合約註明商品已經確認不得更改退換?請問大大們遇到這種事當時有寫嗎？是否整張單子就要買了?
因為完全不知道您的案情，確定想退訂的理由是?如果您的訂單符合七日鑑賞期，要趕快先寄存證信函表明取消訂單的意願，然後再洽詢消保單位，若七日鑑賞期內沒寄出信函，即使您的案情符合規定，也沒辦法退款喔!
若寄出存證信函，但對方回覆因非屬訪問買賣無7日審閱期，無法退還訂金接下來該怎麼辦呢？若走法律途徑，是否該先去地方縣市消保官提出申訴，還是如何呢？
您好，請問存證信函沒有多做副本給縣市政府嗎？是否屬訪問買賣應由主管機關認定！
妳好:我是105年3月6號下訂的,訂單內容最後一行註記 經確認無法退換,並畫押,若我只想損失定金,可以直接提出取消訂單嗎?
請問訂購內容是?訂金很多嗎?可留信箱私下討論
您好，我們於105年8/28至臺南南紡參觀傢俱展，原本只是看沙發，但沒有購買意願，被該廠商葉務引導至購買床墊的方式，進而在被連哄帶騙的感受下簽下了訂單，總額被業務用不實在又誇張的行銷手法他們自砍到十萬，訂金刷三成金額為三萬，三個大人迷思在業務的舌燦蓮花裡，連契約都沒當下仔細審閱，興沖沖的就任憑業務宰殺，回家的路上才慢慢的回想整個過程，真的冤大了，再上網找那家公司標榜的完全沒有業務提到的優勢，只有訂金要不回來及產品不良的相關負評，嘔了整個晚上都沒法入睡，那份契約內容都在保費商家，完全沒有雙方均等的權益內容，一開始就是不公平，只能怪我們自己目小，但業務也沒有口頭告知如果反悔就不能退訂，只載明若到貨後無故不付餘款則訂金沒收，這是在規避七天鑑賞期的法條嗎？今天是展覽的最後一天，我們需要再到現場跟他們談嗎？已經確認要取消訂單。或我們的程序該怎麼進行呢？若存證信函寄出，他們不予回應，後續我們還能怎麼辦？全數金額就讓他們吞了？消保官感覺沒有想像中的積極。每一筆錢都是辛苦賺來的血汗錢，只是看圖片，坐坐現場的椅子，躺躺沙發，傻傻簽訂，隔天想退，訂金就要不回來，廠商也都還沒製作，就要拿一堆理由不予退，單純良善的購物動機卻被黑心業者引導至花大錢買爛貨，連退的空間都沒有，爬了那麼多文，還需要到現場再羞辱那個白痴的自己一次嗎？還要再氣一次，難怪人家說的，在台灣如果沒有被騙，你的人生一間贏一半了。
家人也是在105/9月初當天下訂, 結果又被業務和經理引導簽約付訂金, 之後想又不需要那麼多東西, 而且看目錄挑, 品質材料都沒看到, 隔天也是去現場要退訂, 態度堅決不能退訂, 請問有解決的辦法嗎?
真的嗎?昨天才在世貿刷訂金ㄟ，今早發現這麼多負評，要如何處理呀?難道沒有任何方法可以制止這種惡行嗎?
請問亞太名床現在在哪裡有據點.我在台南床有問題但是已經找不到亞太名床.希望各位大大能跟我說一下......謝謝
留言也可以聲明不要發佈喔!但記得留下聯絡信箱嘿~
你好 我最近也遇到了相關的案例
回覆刪除也想要爭取權益
想知道您買亞太的商品的糾紛經過
不知道是否方便您整理、張貼您的購買經過？謝謝
等我開始行動之後會再整理處理經過與大家分享
育文你好，
刪除一段時間沒注意網誌留言，真是抱歉~
有關我的遭遇，你可以看下一篇我的留言，有寫得比較詳細一點，
反正業者用這種手段做生意就沒在怕上法院的，
我們不要做個息事寧人的消費者，不要讓邪惡的生意人以為這種錢這麼好賺!
當然，這是因為已經多次交涉，發現亞太就是不想老實做生意，只給兩條路:變相把家具賣得很貴或者吞掉你的高額訂金)
育文也可以來私信討論細節，家具展每個月都在北中南輪流展出，
那已經不叫做展覽了，說穿了是流動賣場，
而不老實的業者應該每個月都在製造後悔的消費者，
我開這個版的目的就是希望還沒下決定的消費者要考慮清楚(有時候你會以為自己真的很清楚)，
來得及在下定七日內後悔的消費者能夠採取行動(記得一定要"書面")
而已經上當的消費者只能自救，
很諷刺的是，我們還不孤單，
這個回覆可能沒有講到很關鍵的解決方案，
因為是工作中恰巧看到，先這樣回覆，另外，亞太也在努力刪除網路上對他負面的評論，
所以在網路上公開的資訊也要適度保護自己，
細節可以再討論~
Yolanda
版主您好, 我最近也是想退訂金15萬元, 但不知如何跟業者談, 當初傻傻的選成家專安, 付完訂金後, 就很後悔; 現在知道也有類似情況的案件, 真不曉得該怎麼辦?
回覆刪除俊宏你好，
刪除請問付訂已超過七天了嗎?
我當初並不是一開始就後悔的，而是選家具的過程才發現業者的心態超可惡，
先想辦法騙人付訂金，之後要換什麼家具給你是他說了算，
結果我們拖好幾個月，沒有家具無法入住，只好請他退錢，跟別家買了家具先搬進新家，
他不願意退，告上消保官，消保官能幫忙的只有七日審閱期，其他糾紛得走民事訴訟，
事後想找業者將已付的訂金兌換家具了事，結果當然是被獅子大開口，要用很貴的價格變相賣家具，因為雙方願意用什麼價格交易不是民法管得了的事，業者的態度就是:同意你就換，反正錢在我這，不會還你，要怎樣隨便你，我沒差!
連發票都沒開、營業稅也沒繳，就吞了你的錢，
我發現，大部分消費者都會摸摸鼻子自認倒楣，換一換了事!我可不想換個看了就生氣的家具放在家裡，不過以後要付出任何訂金之前都會記取這個慘痛的教訓~
接洽幾次，險惡的嘴臉已經表露無遺，
最後還說請我們去找第三公證人，然後電話裡說:通常這種情況，消費者最後什麼都拿不到!
還說:為了8萬元訂金，付4~5萬元請律師打官司，不划算吧!萬一還要上訴，律師費早就超過，如果你贏了，也只是贏一口氣而已!
接著又說了更虛偽的話：如果我們贏了，也不是真的贏啊~我們輸掉消費者對我們的信心....
呸~意思就是欺負消費者沒資源，要上法院得要花許多心力，一直用這種惡劣心態做生意的業者，他們應該被告得很習慣了吧!他知道自己的勝算有多少，也知道消費者的勝算在哪，他就賭我們會息事寧人，懶得告上法院~
當初領了8.4萬給業者的時候，這筆錢還剛好是媽媽的祝福，存一筆錢對媽媽來說也是要省吃儉用好攢起來的，
滿心期待業者能夠為我們生平第一次買的新家送來令人滿意的家具，
結果被坑了~
業者用千篇一律的手法坑騙消費者，遊走法律邊緣，只要有一個人告贏了，就能把方法公布給需要幫助的人知道，
不過防不勝防，今天業者在哪一點上輸了官司，下次他就學得更精，
只能說，就是有人要用這種手段做生意，難道不怕報應?? 看看食安風暴倒下的業者，就知道做壞事的人終究會栽在自己手裡~
事過三年，業者根本懶得處理，反正錢在他那，要他還就得上法院，
俊宏可以來信把來龍去脈說得更清楚一些，
我們可以互相討論，也許我的勝算點就是你的勝算點，
不要妥協!!
以下內容不寫在網誌的公開留言...
謝謝您的回覆, 昨天我和我父親跟亞太通電話協商, 業主只給兩條路: 繼續履行合約, 或者訂金沒收. 結果當然無奈讓他們沒收, 慘痛的經驗; 來龍去脈如下:
刪除今天六月, 在報紙上得知桃園新光三越有家具展, 所以帶老婆去看, 結果也只是亞太一家業者的展, 大失所望, 隨便看看, 但卻被個陳經理凹去聽聽成家專案, 過程大致如同其他受害者一般, 業主什麼要求都配合, 型錄上有的都可以, 定價高的離譜, 再用將近1.5折的方式, 優惠消費者, 原本沒想到要掏錢, 但小弟自認真的是在毫無準備, 心理忐忑的情況下跟他們簽了單子, 用刷卡付了訂金. 回家後懊惱不已, 上網查看其評價, 發現真的不妙, 於是隔天打電話給陳經理, 表達小弟的疑慮, 但是終究還是敵不過業務的攻勢, 暫且同意了.
直到最近, 房子開始要對保了, 才真的後悔, 下定決心跟他們解約, 這時也才發現有同樣受害者, 卻為時已晚, 花了大錢學經驗, 慘痛~~~
俊宏你好，
刪除我沒看錯吧?15萬訂金全給他沒收了?
您沒看錯, 這個慘痛的感覺在心裡, 揮之不去. 前幾天有去區公所的法律諮詢, 律師意見是拿不回來, 而且還要預防業者之後的法律行為, 所以我想找一天去消保會那尋求意見.............這個行業真好賺, 什麼都不做, 就有15萬元收入-__-|||
刪除俊宏你好,
回覆刪除請問你碰到的廠商也是同一家嗎?
真是太誇張了，怎麼可能隨便就吞了消費者15萬元?
就算法律上有規範買賣雙方的權益，要沒收訂金也不可能沒有一個比例原則，
很好奇是不是能有轉圜餘地?律師意見可參考，但上了法院，還得看法官怎麼看待和評斷，
建議你多參考案例，自己一定要弄得很清楚，不要輕易就把訂金奉送給囂張的業者了~
yolanda
小弟也是去亞太名床消費, 當時業者是在桃園的新光三越設攤位; 我決定過幾天要去消保會申訴~~如大哥有什麼意見, 也可提供給小弟作參考, 謝謝~~~
回覆刪除俊宏你好，
回覆刪除抱歉我是女生啦~
翻閱你之前的留言，是去年六月付訂金，
除了事後上網查到不好的評價以外，還有發生什麼讓你非退不可的理由嗎?
業者是不可以隨便沒收押金的，再前往縣市消保會，你一定要對自己的權益和勝算有非常清楚的了解喔~
當時我也是以為已經具有充分的準備和委屈，一定可以讓消保官幫上忙，拿回訂金，
結果審理結論卻是要我們循司法途徑解決，
事情過了三年，我已經從氣憤到冷靜，不論是上法院或是私下解決，我都會準備周全~
希望對你有幫助!!
yolanda
版主~妳好
回覆刪除我先自我介紹~~我是住在高雄的ken
我最近也遇到和亞x的消費糾紛~
我目前可能要利用法律途徑去要回我的訂金
詳細細節不知道可否與版主妳討論~~
Hi Ken,你好,
刪除我很樂意提供一些想法，抱歉沒有天天上來看留言，遲了幾天，
可以把你的個案情形來信說明嗎?
yolanda
請問一下您的處理結果如何?
回覆刪除上週心平氣和地去把這個案子結清了~把訂金轉換成家具!
刪除對方態度有軟化，我方也早就意識到事已至此，
上法院或認賠結案都一樣是不開心的結果，
生氣也堅持了三年多，乾脆用最省事的方式了結它，
現在只期望送來的家具品質要夠好才行~
想起當初在某大家具行看到全實木的漂亮鞋櫃(檜木?柚木?忘了)，好喜歡，
8500元被老公嫌貴，沒買，
現在用更貴的價格去換的木心板鞋櫃，
等貨還要好好檢查這個只看過目錄圖片的商品是否實在?
消費者是精明的，但更常失去理智，可惜的是我們都以為在那個當下自己是理性的，
還是一句老話，錢不要給得太快，在這個商品氾濫、供過於求的時代，
消費者絕對有充足的選擇權與決定權，不要輕易地把這個權利讓給廠商來綁死自己~
因為漫長痛苦的協商，最後只能得到勉強接受的結果，
滿心歡喜添購家具的心情變成花錢買噩夢~
你好,因為在高雄買了新房子,在路上看到傢俱展（凱旋世貿）結果裡面也是都是"亞太”我今天敵不夠他們的推銷付的訂金,一樣也是買什麼送什麼,可是回家之後想想不對覺得太貴所以回家上網查,剛好查到不好的評價,如果我明天打電話要求退訂金,會成功嗎？會強力建議我取消嗎?4
回覆刪除你好，
回覆刪除消保法對於訪問買賣有給7天的考慮期，取消訂單建議以存證信函的書面方式比較保險~
至於訂單接受或取消，完全要看你自己的需求囉!
版主妳好~我是ken~我上星期終於把訂金拿回來了~~用的也是去郵局寄存證信函的方式~
回覆刪除奉勸大家~~以後在路上看到家具展(凱x世貿)的~~千萬不要去~~因為裡面只有一家~~除非你們想學習怎麼跟他們玩法律~~
希望大家都能全身而退~~
恭喜你^^
刪除網誌管理員已經移除這則留言。
刪除你好，
刪除所謂存證信函的用意只是為了符合消保法第19條"以書面通知企業經營者解除買賣契約"，相關條文可參考這則範例 http://www.mdnkids.com.tw/law/detail.asp?sn=476
只需要敘明訂單內容、把解除訂單的意思表達清楚，若擔心不夠周全的話，搜尋"存證信函範例"可以找到很多內容可參考，這個作文就交給你依個案寫作囉(其實只是告訴他你要解除訂單而已，只是要把哪一張訂單寫清楚，以免無從對照)~這樣下次購物之前就會更懂得保護自己了^^
寄出之後如果想分享你的存證信函大家，再留言給我幫你貼上來囉:)
作者已經移除這則留言。
回覆刪除你好，
回覆刪除消保法保障訪問買賣具有7日鑑賞期，消費不到七天可以無需理由地解除買賣訂單，趕快寄出書面存證信函，再以電話聯繫退訂事宜~
拿回訂金後，可以的話也來分享心得唷~
我也是在5/4在台北世貿買了床和沙發兩張訂單，刷了77200訂金，回家後已經後悔訂購了，想說上網查品質和使用狀況，沒想到一堆人與我相同.....哭><.剛剛打到訂單上的高雄公司電話，接電話的小姐說無法從她那取消，要我找業務，怎麼會這樣?可以請教該如何寫存證信函嗎?
回覆刪除可以先去消保會那裡資訊及伸訴，再請教他們存證怎麼寫，我今天也去完消保會跟寄存證信了
刪除如果真的不知道該怎麼寫，這個方法也是可行啦~
刪除只是要注意的是七日時效的問題，時間充裕的情況下是沒關係，若已經不夠時間的話，先在時效內寄出信函表達取消訂單的意思、保住自己的權益比較重要喔!
w 你好:
回覆刪除搜尋"存證信函 怎麼寫搜尋"就可以找到一堆囉~
在此僅建議為避免時效悄悄溜走，不要把時間浪費在電話連絡，明天就趕快寄出信函，
然後你不用找業務，業務也會來找你:)
希望真能好好解決此事，但感覺對方有在拖延時間的感覺。為了保留權益，決定明天先寄存證信函，七日內是指從郵局寄出的時間嗎?寄件地址是他們的全省物流中心嗎?收件人是公司還是業務?
回覆刪除謝謝大家的資訊。
Ps.我前面有重複發言再請刪除..感謝
你好，
刪除是以寄出時間為準沒錯!
當初我也是想相信他，就被拖延時間了，
因為自己痛過，所以很雞婆地在這裡提醒"注意時效"~
先拿回這筆錢的主控權，要怎麼買才會是你說了算~
地址的部分，提供您一個方法，到經濟部網站查詢公司公示資訊http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do
公司登記的地址就是公司的戶籍地址，任何法律文件的寄達都一律算數~
收件人則是公司(寫全名即可)
他們有登記三個公司名稱，我是刷卡付訂金，刷卡單上的公司名稱和商品訂購單上的名稱不相同，一個是xx舒眠館有限公司、另一個是XX家居有限公司，我該將存證信函該寄哪?謝謝協助。
回覆刪除建議以訂購單為主，訂購單載明的就是買賣雙方無誤~
刪除擔心的話就三個都寄，那是沒關係的!
我月初寄出存證信函了，但郵件現在居然在"招領"，請問現在該如何?
回覆刪除你好，關於提到存證信函在招領中，請問你寄的地址是?
刪除可以用他的公司名稱去查登記地址，是否和你寄的是同一個?
是用公司名稱去查地址的,高雄市苓雅區新光路24巷41之4號.
刪除5/9寄出,5/13業務有來電,我告知我已寄出存證信函通知貴公司要取消兩張訂單,他說公司沒告知他,我請他詢問公司,這訂單要如何處理再與我聯繫,直到今日一通電話也沒有!!
我查詢投遞狀況,5/10星期六郵局投遞兩次,之後在郵局招領,真不知道連郵件都不去領或無法管理這是什麼樣的公司?!
w 你好，
回覆刪除存證信函已寄出，對方故意不收受，就視為不處理，這樣就可以直接向所屬縣市政府消保單位申訴的程序了~
即使對方不收，你也算盡了告知義務，既然郵局在招領，就去領回吧!當作證據~
Go Ahead!!
郵件是還在"高雄苓雅郵局"等待亞太家居做招領，目前郵件還沒被退回來。
刪除這樣只好向消保單位申訴了!
謝謝你一再幫助大家並且提供資訊。
w, 不客氣~
回覆刪除也希望有成功處理經驗的朋友提供建議喔!(留言標明不公開也可)
他們家的糾紛特多...
回覆刪除原本FB還看的到之前糾紛的人留言...
近期FB也砍掉重開...他們是乎有怕這一套...
去FB留言並分享給其他網友...把他們的惡行惡狀傳出去...這樣減少其他人受騙...
FB我留過 ，資訊很快就被淹沒了 ，因為內容不有趣 ，如果不是受害者 ，也不會有興趣讀它或分享 ，還是放在這裡留給有需要參考的朋友囉！
回覆刪除最近雙方要到消保會那協商...可以提供一些注意事項或是我該主張什麼較有利。亞X公司主張有提供實體體驗，說這不是訪問買賣。
回覆刪除W 你好,
刪除每個個案可能雷同，也可能是完全不一樣的情況，
上了法庭就是講求證據和法條適用，把需要的資料準備齊全、讀懂、背熟，
依據相關法規規範的範疇，判斷對方是惡意嚇唬還是於法有據?
消費者會爭取權益，業者更懂得更新手法以求規避，
所以各位來問過問題的朋友若能提供你們處理完的經驗，
不管結果是成功或失敗，都能使這個議題繼續更新進度，
也提供碰到問題的新手一個參考~
回答W的問題也順便呼籲一下囉~
版主您好，在我還沒跟亞太有糾紛之前還來逛過大家對於亞太的評價，沒想到真的有機會在此分享感言，經過如下：上個月遇到三位主管，他們就像是搭配好的組合，一個說算他們便宜，一個喊價錢，一個就說你確定要賣他們那麼便宜，其實真的不便宜，他開價18萬8(一房二廳)，但我沒辦法阻止衝動刷卡付訂金的老公，當簽訂合約時，他們一直強調，東西不滿意的目錄有都可以換，而且說合約上不能沒有傢俱，所以叫我們一定要寫上他們所(暫訂)的傢俱，還說如果之後我們挑到目錄上貴的就算我們賺到，誰知，當我們之後要挑目錄比較貴一點的，就叫我們要補差額，說跟我們當初(暫訂)的傢俱價格有落差，這些的過程就算了，我們當然不會因此而妥協，而且我有跟他們說，當初也是你們說可以換的，現在又說不能超過原本(暫訂)的價錢，也沒跟我們說要選跟(暫訂)的價錢同等級產品，但後來上星期他也同意讓我們換，我們也都確定好了，不過現在面臨的問題是全部換的產品加起來超出他們的預算，就說公司不讓他們出貨，就拖了一個星期也不主動回覆，說他們也沒辦法解決，是他們沒履行契約上的，我們也沒後悔說不買，不能出貨照到理他們要歸還我們訂金才對，但也都沒有任何消息，請問我該怎麼做?謝謝哦~
回覆刪除我也被騙六萬三啊~
回覆刪除覺得自己蠢到不能。
打給消保官也沒用。對消保官非常失望。
版主您好：建議您不要公開在公開的平台下發表這意見，怕您贏了傢俱官司，輸了公開集體毀謗
回覆刪除以上為小小建議，謝謝你
請問大家碰到問題一起討論，告訴其他人我們遭受的問題，哪一點不屬實?哪一點為毀謗?敬請賜教~
刪除若貴公司繼續當消費者是傻子，就會有人不斷受騙，也會有解決不完的問題，難道這些人連尋求協助、互相討論都不可以嗎?
貴公司的態度不是努力不要騙人，而是努力消除網路上的負評，我說過，當初(99年)要是我也能在網路上看到這些評論，就可以用消保法解決了，因為那時看到有關貴公司的負面評論，都只剩下標題，連結進去的頁面都失效了，也找不到發文者詢問~
最後只能忍痛跟貴公司妥協，但我給的評論，依舊是超~級~惡~評!
他們的確很可惡，我被騙了才看到這些討論，而且問了消保會，我無法退錢，因為展場不算訪問買賣沒有7日鑑賞，我已經上當了，我衷心希望不要有人在被騙了。
回覆刪除因為今天剛被騙，我也想請教大家還有沒有什麼方法退訂？
我也是被他們的銷售手法騙了請問我該怎麼做
回覆刪除請問您的案情?
刪除(記得留下e-mail才能聯繫喔)
昨天我也成一個無奈的受害者了，現在合約註明商品已經確認不得更改退換?請問大大們遇到這種事當時有寫嗎？是否整張單子就要買了?
回覆刪除因為完全不知道您的案情，確定想退訂的理由是?
刪除如果您的訂單符合七日鑑賞期，要趕快先寄存證信函表明取消訂單的意願，然後再洽詢消保單位，若七日鑑賞期內沒寄出信函，即使您的案情符合規定，也沒辦法退款喔!
若寄出存證信函，但對方回覆因非屬訪問買賣無7日審閱期，無法退還訂金
刪除接下來該怎麼辦呢？若走法律途徑，是否該先去地方縣市消保官提出申訴，還是如何呢？
您好，請問存證信函沒有多做副本給縣市政府嗎？是否屬訪問買賣應由主管機關認定！
刪除妳好:我是105年3月6號下訂的,訂單內容最後一行註記 經確認無法退換,並畫押,若我只想損失定金,可以直接提出取消訂單嗎?
回覆刪除請問訂購內容是?訂金很多嗎?可留信箱私下討論
刪除您好，我們於105年8/28至臺南南紡參觀傢俱展，原本只是看沙發，但沒有購買意願，被該廠商葉務引導至購買床墊的方式，進而在被連哄帶騙的感受下簽下了訂單，總額被業務用不實在又誇張的行銷手法他們自砍到十萬，訂金刷三成金額為三萬，三個大人迷思在業務的舌燦蓮花裡，連契約都沒當下仔細審閱，興沖沖的就任憑業務宰殺，回家的路上才慢慢的回想整個過程，真的冤大了，再上網找那家公司標榜的完全沒有業務提到的優勢，只有訂金要不回來及產品不良的相關負評，嘔了整個晚上都沒法入睡，那份契約內容都在保費商家，完全沒有雙方均等的權益內容，一開始就是不公平，只能怪我們自己目小，但業務也沒有口頭告知如果反悔就不能退訂，只載明若到貨後無故不付餘款則訂金沒收，這是在規避七天鑑賞期的法條嗎？今天是展覽的最後一天，我們需要再到現場跟他們談嗎？已經確認要取消訂單。或我們的程序該怎麼進行呢？若存證信函寄出，他們不予回應，後續我們還能怎麼辦？全數金額就讓他們吞了？消保官感覺沒有想像中的積極。每一筆錢都是辛苦賺來的血汗錢，只是看圖片，坐坐現場的椅子，躺躺沙發，傻傻簽訂，隔天想退，訂金就要不回來，廠商也都還沒製作，就要拿一堆理由不予退，單純良善的購物動機卻被黑心業者引導至花大錢買爛貨，連退的空間都沒有，爬了那麼多文，還需要到現場再羞辱那個白痴的自己一次嗎？還要再氣一次，難怪人家說的，在台灣如果沒有被騙，你的人生一間贏一半了。
回覆刪除家人也是在105/9月初當天下訂, 結果又被業務和經理引導簽約付訂金, 之後想又不需要那麼多東西, 而且看目錄挑, 品質材料都沒看到, 隔天也是去現場要退訂, 態度堅決不能退訂, 請問有解決的辦法嗎?
回覆刪除真的嗎?昨天才在世貿刷訂金ㄟ，今早發現這麼多負評，要如何處理呀?
回覆刪除難道沒有任何方法可以制止這種惡行嗎?
請問亞太名床現在在哪裡有據點.我在台南床有問題但是已經找不到亞太名床.希望各位大大能跟我說一下......謝謝
回覆刪除